A veces, cuando recibo algun servicio pesimo, lo primero que pienso es: «a este lo quemo en el blog», supongo que es ese tipo de pequenas venganzas que le hacen a uno sentirse bien pero que en realidad no sirven mas que para desahogarse. La realidad es que al final me enfrio y nunca escribo.
Esta vez pense hacer lo inverso, despues de tener dos experiencias malas y una buena con el mismo tema, creo que en vez de «quemar» a los malos seria bueno darle un «dedito para arriba» a los buenos (a los lectores jovenes que «dedito para arriba» no les dice nada, vayan a buscar en la historia de las revistas uruguayas la revista «el dedo», antecesora de guambia).
En fin, tengo en casa un par de aires acondicionados, uno dejo de andar, por lo que llame al service de donde los compre (uno de los mas conocidos en plaza). La respuesta clasica: «hay que cambiarlos» (incluso el que funcionaba….), no contento llame a otro proveedor conocido (otro de los que hacen mucha propaganda) y estos tambien dijeron que habia que cambiarlos, y me dieron un presupuesto para cambiar el que no funcionaba (para mi el mas urgente) de mas de quinientos dolares! Mi senora ya les habia dado el ok, pero a mi me sono caro, uno ve todo el tiempo propaganda de Aire Acondicionado por 7 u 8 mil pesos (este es solo para un cuarto por lo que no podia ser mucho mas caro), asi que llame de vuelta a preguntar porque era tan caro.
La respuesta fue que lo que costaba caro era la instalacion, los canos etc…… A lo que respondi que ya habia un AC instalado y los canos y todo ya estaban instalados, a lo que me contestaron «nuestro Aire viene con su kit, asi que tenemos que instalar nuestros canos igual, bla, bla, bla», No me convenci y cancele la orden.
Ahi llame a Argul, vino el tecnico, y …… aleluya! Me dijo: «para que va a cambiarlos si funcionan?». Destrabo el ventilador del que no funcionaba (por lo que me cobro un par de mangos por la visita), y lo dejo andando.
En fin, todavia quedan servicios decentes, solo hay que buscarlos, asi que en vez de «vengarme» quemando a los indecentes, aca va un aplauso para Argul.
En Israel, cuando yo era estudiante, habia un programa de TV que se llamaba Kolbotec, los tipos hacian camaras ocultas para «quemar» en publico este tipo de actitudes, por ejemplo, agarraban un reproductor de video nuevito, le desconectaban un cable, y mandaban al service a una viejita con una camara oculta. Obviamente muchas veces pasaba que a la viejita le decian que habia que cambiar los cabezales y dieciocho mil cosas mas, e incluso a veces le cambiaban partes (pero no para mejorar sino que le sacaban piezas nuevas y le ponian piezas viejas 😦 )
(estaria bueno que hubiese un programa asi aca)
Lo divertido es que el conductor del programa (Raphi Ginat) era super parecido a mi hermano, asi que cuando iba con mi hermano a algun lugar siempre me atendian bien 🙂
Pablo Brenner & Sergio Fogel Blog 
pues estas en buenas manos. la gente de ARGUL es gente seria.
Me paso algo muy parecido hace algunos años con la resistencia del calefón. En este caso fueron los representantes oficiales de James en la calle Colonia los decentes, los chantas TODO el resto de los locales de venta de repuestos de electrodomésticos de la calle Colonia.
Estoy hace tiempo masticando una idea un poco «controversial» de micro-venganzas, que en realidad la llamo micro-Justicia o Justicia 2.0 para que no suene tan mal 😉
Ejemplos:
– Salgo de la oficina y me pegaron un pegotín en mi auto, que obviamente no pedí, ni me interesaba tener y que además es bastante complicado de sacar sin que te deje un pegote.
Yo pagaría para hacerle lo mismo al gerente de esa empresa. Hablando con amigos creo que varios lo harían. La idea sería subir mi caso al sitio, votar las opiones de venganza del mismo calibre que a los demás se le ocurran y pagar para que se ejecute… por ejemplo, pegarle un pegotín gigante en el auto del gerente o en la fachada de la empresa que diga: «YO PEGUÉ UN PEGOTÍN SIN PERMISO». Que alguien se ofrezca a hacerlo por cierto dinero y cuando haya un match, se hace, se saca la foto y se cobra…
– Como Tenfield me pone un cartel arriba de la pelota cada 2 minutos cuando trasmite un partido de fútbol, mi idea es llevar un cartel y ponerme abajo de los relatores en la tribuna y levantarles un cartel cada tanto. El cartel tiene que taparles la cancha y diría algo como: «CUANDO UN CARTEL TAPA LA PELOTA NO SE PUEDE VER EL PARTIDO. ¿CAPICI?».
****
La justicia por mano propia está muy mal, pero en estas cosas chicas que son de educación básica y convivencia no hay mucha alternativa… porque el sistema Jurídico es demasiado CARO para atender estos casos de forma eficiente. No está diseñado para eso. No puedo hacerle un juicio a alguien por pegarme un pegotín… el costo-beneficio es ridículo… Esto es algo micro. Capaz que en el primer mundo no es necesario, pero en el tercero….
En el caso de Pablo, no se cuál sería la micro venganza que ganaría.. la de él fue escribir un post 😉
Feedback?
El programa de Kolbotec era más que bueno . Si se fuera a fondo con temas varios y no con paños tibios como ocurre en muchas cosas se daria el factor disuasorio y más de uno se cuidaria de decir o hacer un monton de chantadas que se hacen sin «costo» aparente alguno. No estoy tan seguro que nombrar con nombre y apellido a la chantada sea una simple venganza, lo veo mas como un acto de prevencion para posibles futuras victimas. Tambien podria mirarse que no nombrarlos es complicidad con ellos y no-solidaridad con sus futuras victimas , todo depende con que el cristal que se mire
El técnico de Argul tuvo la oportunidad de ver la situación físicamente en tu casa, por eso constato que era más facil arreglar los ya existentes. No sé si los competidores tuvieron esa oportunidad, quizás sólo te atendieron teléfonicamente y lo que se dice «por default» en ese caso, es cambiar el aire y la instalación completa para que quede mejor.
¿Los demás te ofrecieron ir a tu casa sin cargo?
Pablo, creo que estabamos esperando que nombraras que el que te arreglo bien es Tug.., no argul… o mejor no decir nada no?
@Juan Anonimo: vinieron los tecnicos de las 3 empresas
Ah, ¿o sea que la «viveza criolla» no es sólo de estas latitudes? ja
En USA había un programa similar. Iban a talleres mecánicos diciendo que «hace un ruidito y yo de esto no entiendo nada» y cunaod volvían le cobraban un montón de plata por piezas camiadas. El punto es que las piezas originales tenían pintura invisible entonces podías ver qué se cambio realmente y qué no.
Yendo al punto: es bueno poner «deditos pa’rriba» de vez en cuando.
Esto me recuerda el post de la Justicia Comunitaria… vamos a echarnos para arriba en lugar de para abajo. Bravo Pablo!
http://ventureslatinas.blogspot.com/2009/08/la-justicia-comunitaria.html
Yo creo Pablo que no es solo sacarte la bronca cuando los quemas, es la falta de justicia hacia esos «estafadores de medio pelo» cuando ves que a la viejita le sacan 3 meses jubilacion por enchufarle la tele. (caso extendible a muchos otros)
Interesante definir la linea que pasa de la «viveza criolla» a la «pura estafa» … o es que no la hay?
Kolbotek esta barbaro, lo siguen dando, lo que ultimamente hicieron algunos «escraches» dudosos, donde despues de armarle un caso de 1 hora a una empresa, les dan 25 segundos para replica … y los interrumpen en el medio 🙂
de repente habria que hacer un kolbotek para kolbotek 🙂
Yo trato de decir cuando me atienden bien. Porque es tan a menudo que me atienden mal, que cuando algo salta a la regla, es lo que merece decirse.
Y si realmente quedé muy quemado con una empresa por excesiva mala atención, también lo digo. Los casos triviales y comunes los dejo pasar.