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Archive for 16 mayo 2007

Flickrvision muestra las fotos de flickr en tiempo real, sobre un mapa de google.

Clicky muestra en tiempo real que estan haciendo los usuarios de tu sitio Web.

Dogpile – muestreo de lo que los usuarios estan buscando en google. La version sin censura es un tanto impactante.

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Ahora tengo ilimitadas invitaciones de Joost (no se que implica, si es normal y todos tienen, o si alguien considera que tengo muchos contactos).

En fin, si alguien todavia precisa que avise

— pablo

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Sera que me estoy volviendo viejo, pero cada vez me da mas pereza cargar con el notebook……

Creo que mas alla del dolor de hombro (asi como existe la enfermedad “codo de tenista” deberia existir el “hombro de ejecutivo”), hay varias tendencias que de a poco nos permiten dejar el notebook en casa:

podemos leer los mails y chatear desde el celular o PDA
ya hay computadoras por todos lados, asi que a veces es mas facil pedir prestada una computadora o entrar a un ciber y navegar por internet (y entrar a nuestro servidor, mail, etc).

Ahora sandisk esta sacando la tecnologia U3: la idea es llevar no solo documentos en el USB drive sino todo un “ambiente de trabajo”, es decir no llevo un .doc y busco word en la computadora que me prestaron, sino que llevo mi word, outlook, etc conmigo y solo uso el CPU, pantalla, teclado y mouse de la computadora prestada pero mis propias aplicaciones (configuradas a mi gusto)

Suena razonable, pero puede ser que sea “too late, too little”, es decir parece un buen producto para la “era Microsoft” pero poca cosa para la “era google” (para que cargar con las aplicaciones si uso todo web based?)

De todos modos aca hay un link a un demo

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Office 2007

Llevo casi dos meses usando MS Office 2007. Comparto mi experiencia para aquellos que puedan estar considerando instalarlo.

Mi PC ya tiene unos anios, aunque es bastante potente. Es un Pentium 4 de 2.8, con 1 giga de RAM.

El Outlook 2007 es un desastre de lento. Realmente se arrastra, y empasta a toda la maquina. De a ratos demora 4 o 5 segundos en mostrar lo que estoy tipeando. Le habia instalado el Desktop Search (equivalente a Google Desktop), y lo tuve que sacar de tanto que enlentecia la maquina.

De Word no tengo mucho para decir. En Excel hubo muchos cambios. De los buenos, el mas notable es que ahora soporta 1:000.000 de filas. Las tablas dinamicas estan bastante mejor. Lo malo: cambiaron totalmente la interfase de menus. Puede ser que este mejor, pero todavia hoy me paso un buen rato buscando donde pusieron algunas cosas (hoy no podia encontrar donde se activaban las macros, al final las encontre en el menu “Vista”. Otra complicacion nada menor: los archivos no son compatibles. En vez de .xls son .xlsx, en vez de .doc son .docx.

Creo que es la primera vez que me pasa que me arrepiento de hacer un upgrade de software.

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E-Ink

Esta es una de las tecnologias que mas me intrigan. E-ink fabrica displays de “tinta electronica”. A diferencia de un display de LEDs o LCD, la imagen permanece aunque no se le aplique corriente. En otras palabras, es una especie de tinta electronica, que se puede modificar. Como no emite luz, es igual que una hoja impresa, para bien (no irrita los ojos, es medianamente flexible) y para mal (requiere iluminacion).

No es meramente un producto de laboratorio. El Sony Reader (U$S 349) es un “libro electronico” basado en esta tecnologia. El consumo de bateria es bajisimo, y la gente que lo usa dice que es mucho mas comodo a la vista que leer de un display tradicional. Motorola lo incorporo a algunos modelos de celulares, para bajar el consumo de bateria y el peso. Sandisk lo usa para mostrar cuanto espacio libre queda en el USB drive.

La gran desventaja es el tiempo de actualizacion (no esperen usarlo para ver videos ni mucho menos). Por ahora vienen solo en blanco y negro, recien se anuncio la version color.

La imagen de la derecha muestra como funciona. La “tinta” son en realidad microesferas con particulas negras o blancas, cargadas electricamente.

No tengo nada claro cual va a ser el killer application de esta tecnologia.

Cuanto tiempo pasara hasta que las cajas de cereales tengan displays de este tipo?

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Aca viene la tercera cultura: cultura de equipo

Comportamientos

  • Los problemas son resueltos mirando la “pintura” global
  • Prioridades conflictivas son resueltas con dialogo y en forma abierta
  • Cuando se toma una decision los individuos actuan de acuerdo a ella

Simbolos

  • La gente se “mueve” dentro de la organizacion, los gerentes renuncian a sus mejores gentes por el bien general
  • Existen rituales y lenguajes comunes a lo largo y ancho de la organizacion

Sistemas

  • El sistema de remuneracion incentiva a cooperar con el exito de otros
  • Las estructuras aceptan “doble ciudadania”, los empleados reportan simulataneamente a diferentes jefes
  • La gente no es penalizada por no hacer su tarea individual con el propossito de ayudar al “bien general”
  • “evaluacion de pares” es importante en la evaluacion de performance

Creencias:

  • El mundo es circular, ayudar a otros hoy va a facilitarme las cosas en el futuro
  • La mayoria de la gente es bien intencionada
  • La gente puede ser evaluada por cosas que no estan bajo su control

Valores:

  • Generosidad
  • Compartir
  • Coooperar
  • Confianza
  • Apertura
  • Diversidad

No lo prueben si …….

  • La organizacion funciona de manera feudal, con “barones” que controlan su propia chacra
  • Barreras entre departamentos en la organizacion
  • Falta de coraje para cambiar a los que promueven barreras.

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Yahoo en aprietos

El Economist saco un articulo sobre la situacion de Yahoo en su guerra contra Google, y como Google les gano de mano en todas las movidas estrategicas. Vale la pena leerlo.

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Si se dieron cuenta que vuestra empresa no se caracteriza por tener una Cultura Customer Centric, no desesperen, seguro va a encajar en otra.

Definamos ahora la Cultura de Empresa Innovadora:

Comportamientos:

  • Se incentiva el experimentar
  • Las ideas son cuestionadas, la gente opina
  • Los errores son considerados oportunidades para aprender
  • Se comparten las mejores practicas entre departamentos
  • la gente pide ayuda

Simbolos:

  • Son comunes los rituales asociados al aprendizaje (post-implementation reviews, circulos de calidad, etc)
  • Se adjudican recursos a Think Tanks para ideas innovadoras
  • Se valora la experiencia y no se la desecha cuando hay que achicar la empresa, es comun el “mentoring”

Sistemas:

  • Medicion rigurosa de “improvement”
  • Uso de Konwledge management systems
  • Innovacion y generacion de ideas se tienen en cuenta en la medicion de performance
  • La estructura estimula el delegar.

Creencias

  • Hay siempre “una manera mejor”
  • No siempre tenemos razon
  • No saber es senal de fuerza no debilidad
  • Errores son oportunidades de aprender

Valores

  • Curiosidad
  • Busqueda de la excelencia
  • Apertura
  • valentia

Deal Breakers

  • Miedo al riesgo
  • Dificultad de empezar algo cuando no se conocen todos los “facts”
  • Mentalidad de ahorro de centavos

Personalmente, me era dificil identificar a BreezeCOM (Alvarion en sus inicios) con la mentalidad “customer centric”, pero si la puedo identificar aca.

manana viene la proxima, no desesperen todavia hay 3 culturas mas, con alguna se van a identificar 😉

Me acabo de dar cuenta que no puse el link a axialent en el post anterior, asi que aqui esta
(segun google, esto no es malo, por lo visto el mejor click rate es abajo de un articulo y no al costado o al principio, suena logico, solo quien lee un articulo hasta el final tiene real interes en el tema, asi que para probar aca esta de nuevo el link a axialent🙂 )

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Cultura empresarial

En el Summit de Endeavor en Miami hubo presentaciones por parte de varios “monstruos” de la industria como Michael Dell, Bill Sahlman, Tina Selig, Tim Draper y Randy Komisar, pero a mi criterio una de las mejores presentaciones fue la de Andy Freire.

Andy fue uno de los fundadores de Officenet y ahora es socio fundador de Axialent, una consultora multinacional sobre cultura empresarial, y esta asesorando a algunas de las empresas con mas crecimiento a nivel mundial (no digo cual es porque puede que sea confidencial, pero es una de las mas grandes en serio).

Ademas Andy escribio varios libros, algunos figuran en uno de mis primeros posts.

En su presentacion Andy, ademas de hablar sobre la imprtancia de la cultura empresarial, etc etc etc, describio 5 tipos de culturas tipo seguna las cuales (segun Andy, y despues de la presentacion me convencio) se puede catalogar cualquier empresa.

Segun Andy, una empresa puede tener caractreisiticas de varias de esas culturas, pero SOLO se puede trabajar en mejorar uno solo de estos atributos, y solo despues de haber producido el cambio (anios) se puede intentar mejorar otro.

Los cinco tipos de culturas que Andy define son:

  • Cultura de Rsultados
  • Cultura de Equipo
  • Cultura de Orientacion a Cliente
  • Cultura de Primero la Gente (traducciones libres de Pablo, esta es People first) y
  • Cultura Innovadora

Se que muchis de uds, estaran pensando que vuestras empresas tienen mas de una de estas culturas (yo tambien pense eso en la presentacion, pero al final de la presentacion quede bastante convencido). Es importante notar que como cultura Andy define no solo lo que se dice y se cuelga en posters en la oficina sino en lo que se hace y como se hace.

Para cada una de estas culturas Andy describio:

Creencias, Valores y “deal breakers” (es decir que es lo que esta prohibido hacer si se adopta una cultura especifica).

En este post vamos a presentar la cultura “customer centric”, en otros seguiremos con las otras culturas:

Creencias:

  • los que estan cerca del cliente saben mas sobre sus necesidades que senior management
  • Es posible satisfacer al cliente manteniendo costos bajos y alta productividad
  • las percepciones de los clientes son verdades

Valores:

  • Humildad
  • Aprendizaje
  • Respeto a las opiniones de otros
  • relaciones basadas en confianza, respeto mutuo y reliability

No lo intenten si la empresa tiene:

  • Arrogancia
  • La actitud de” sabemos lo que es bueno para el cliente”
  • Poca recepcion a feedback

Supongo que muchos de nosotros diriamos que nuestars empresas son “customer centric”, si es asi, vale la pena preguntarse:

– Que influencia tiene la gente de ventas y de customer service al definir las especificaciones de futuros productos? Si la respuesta es poca (o muy posiblemente nada) entonces deberiamos preguntarnos que tan “customer centric” somos.

– Cuantas veces se habla de temas directamnete relacionados a clientes en las reuniones gerenciales? O se habla mas de resultados, numeros, etc?

Manana les describo otras culturas, no se preocupen si no son “customer centric” en un par de dias van a saber que son 🙂

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Mozy backup

Este es un servicio interesante. Ofrecen backups online, gratis hasta 2Gigas, o ilimitado por U$S 4.95 por mes.

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