Hace unas semanas Cutcsa anuncio con bombos y platillos que va a poner TV digital terrestre en sus unidades. Ohh, que gran paso hacia la sociedad de la informacion!! Hoy quise mandar a mi hijo a Carrasco en omnibus (les juro que no fue para que mire tele). Quise ver el horario, recorrido y paradas del D1 y del 104. Luego de buscar en google, que me llevo a la pagina de cutcsa.com, donde me ofrecieron elongar mi pene y jugar al casino, llegue a cutcsa.com.uy. Ahi pude ver una informacion somera y probablemente desactualizada, de las calles que recorre el D1. Informacion sobre paradas? Nada (podria ir a los mapas de la IMM, donde si hago zoom suficientemente grande me muestra las paradas, y si clickeo en cada una me dice que omnibus para; es tan practico como ir a pie). Informacion de frecuencias? Para que si ya lo se: cada tanto. Horarios? Ja!
Sugiero entonces que cambien el sistema, y pongan TV en las paradas, en vez de los omnibus. Ahi si que va a estar claro el horario: el omnibus pasa un segundo despues de que termine la publicidad.
A mi entender, sociedad de la informacion=hacerle la vida mas facil a la gente, poniendo a su alcance la informacion que necesita. Si me dicen a que hora pasa el omnibus (y realmente pasa a esa hora), me hacen la vida facil, y puedo considerar ir en omnibus en vez de mover el auto. Por supuesto que hay otras maneras de incentivarme a hacer lo mismo, como por ejemplo el nuevo sistema de estacionamiento tarifado.
Pablo Brenner & Sergio Fogel Blog 
Totalmente de acuerdo. Cutcsa debería informar en la web (no hay nada más sencillo que eso) los horarios, las paradas, los recorridos, etc. Por las dudas, la siguiente vez (si estás en horario de oficina) podés llamar al 2040000 (atención al cliente – cutcsa). Ahí decís «desde» y «hasta» y te dicen el coche que más te sirve, donde tomarlo, donde bajarte, a que hora sale y que frecuencia tiene. Obviamente podrían colgar ese mismo sistema a la web, verdad?
Saludos
Estoy pensando que tal vez las razones para Cutcsa no colgar la información y tener un web site «como dios manda», sea que el uruguayo es bastante conservador, reticente al cambio, y no lo van a usar de todas maneras; y por eso no valdría la pena el esfuerzo.
Un poco lo que comentó Pablo a cerca de las partidas de nacimiento. En esa situación descontinuado un servicio por funcionarios que no quieren cambiar. En el caso de Cutcsa, tal vez por que sus clientes (la mayoría???) no estén preparados para dar ese paso.
No se de datos estadísticos al respecto, pero cual es el perfil de la mayoría de las personas que viajan en ómnibus? A esta mayoría realmente le interesa tener la información en la web?
No defiendo esta postura; y de todas maneras solo estoy escribiendo mis pensamientos que pasan por mi cabeza en este preciso momento.
Creo que la empresa debería impulsar ese canal para comunicarse de todas maneras.
También me viene a la cabeza, el pobre web site de la universidad de la república, el cual parece desenvuelto por un niño (de 10 años???) tal vez.
Bueno, ahí están mis apreciaciones.
Saludos
estaba buscando en google la pag. de cusctsa.com, y llegué acá =D
quería comunicarme con atención al cliente sin tener que llamar por telefono.
Realmente es un mal chiste asi como su mal servicio…horario? frecuencia? algunas lineas la cumplirán, pero el 105 es verdaderamente de TERRORRRRRRR!! tal cual hace 30 años atrás.Cuando puedo tomo cualquier otro omnibus, pero ni siquiera reclamar por internet se puede!!
quién le cree a su publicidad??!!
Gracias por pemitirme comentar.Saludos
jeje! encontré la página de cutcsa!! pero no logré poder comunicar mi queja o mi sugerencia…parece que la solución será llamar al 204 00 00,creia que estaba en el siglo XXI…
llame por telefono a cutcsa para obtener los horarios del D1. luego de consultar la persona que me atendio con varias personas mas a su lado, me dijo que entre en internet en la pagina http://www.cutcsa.com.uy – ahi entre y solamente encontre el recorrido de la linea tal cual lo mostro ya Pablo Brenner – pero encontre ahi una direccion a la cual dirigirme en cutcsa para mas informacion: cac@cutcsa.com.uy, alli envie un mail hace una semana. sigo esperando respuesta.
LA CONCHA DE LA LORA CUTCSA DE MIERDA!!! no entiendo como no pueden estar los putos horarios en la super pagina fashion y evolucionada de cuctsa!! esta la historia de como mierda se creo la puta compañia del orto que a quien mierda le importa… y no estan los putos horarios de mierda!! naaaaaaa!!!! muuyy fuertee!!! y juran tecnologiaa con una pagina propia!!! y pensar que le damos de comer todos los dias a los putos estos!!!! y todavia incapaces de facilitarte la vida!! este pais de mierda con GENTE INUTIL INCAPAS E INEPTA que lo maneja!!!
Vale y ana… que lindas boquitas para ponerles algo grande dentro de ella….
Realmente es mucha mi indignacion!!!Amèn de tener que soportar: destratos,olores nauseabundos que emanan de muchos guardas cada vez que se dignan a levantarse de sus còmodos asientos,abonar el importe de $13,50(carisimo)y tantas otras cosas, ni siquiera tienen la capacidad mental para hacer valer los derechos del asiento maternal!!! En el dìa de hoy subiò (en la ciudad vieja) mi hija con su bebè en un 116 con destino pocitos. El òmnibus venìa lleno de pasajeros y ella ( al sacar su boleto y ver que nadie se dignaba a darle el asiento se dirigio al guarda diciendole si el podìa pedir a algùn pasajero un asiento para ella a lo cual el respondio simplemente girando la cabeza para otro lado. La verdad que cutcsa deja mucho que desear con su servicio. tendrian que aprender un poco de buenos modales y educaciòn de los choferes guarda de la lìnea D1 , D11 etc.Y despuès se quejan cuando los balean!!! muchos se lo merecen!!!
TOTALMENTE DE ACUERDO!!!
1. HACE TIEMPO LE PREGUNTE A UN CHOFER SI HABIA ALGUN LUGAR DONDE PODIA CONSEGUIR LOS HORARIOS, Y ME DIJO QUE NO!! NI EL MALDITO 204 0000 ME DIO Q NI PIENSO GASTAR Y ESTAR 1H PARA Q ME PASEN TODOS LOS HORARIOS. Supongo q por lo menos le tengo q agradecer la sinceridad del chofer q me dijo un poco mas q tal cosa no existe, como puede ser que no tengan horariossssssssssss!!!!!!!!!!!
2. bueno, hoy en la parada una mujer me dijo q su esposo habia conseguido los horarios por internet, ILUSIONADA ENTRE A LA PAG DE CUTCSA, GOOGLE Y DEMÁS Y NAAAAAAADA. Me encontre con uds puteando como yo la ineptitud de una empresa.
Al esposo de la mujer una medalla por haberlos encontrado!
Yo vivo en Las Piedras y me tomo el 175, sigo ilusionada para encontrar los horarios…si los encuentran publiquenlos por favorrrrrrrrrrr… son como el tesoro perdido … jajaja
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Hoy 18 de octubre del 2008,tengo que llegar a Geant centro comercial.
Me subo en un 105 a las 16:25 hrs en el coche 048 de CUTCSA,llegamos cerca del casino de carrasco y nos quedamos ahi,a la espera que pasará una maratón de cientos de personas,nos quedamos alli,30 o + minutos
De ahi seguimos recorriendo,hasta llegar a la rambla del casino que eran los mismos que daban vueeltas volvimos a quedarnos 20 minutos +.A eso veo pasar 2 buses 105 por la rambla le digo al chofer si podemos cruzar y subir el alega que no que tenemos que esperar que pase la maratón
Yo no podia + pues me estaban esperando en el geant y decido cruzar y tomarme otro 105
Bien espero 15 m y pasa el omnibus que habia dejado le hago seña y no para.
como el tráfico venia lento corro y le pido por favor que no sea malo y me abra.
Pues alega que no viene expreso.Teniendo oportunidad y tiempo de abrir.
Eso no es de caballeros,porque yo pago el boleto y no me hace,sino tienen ganas de trabajar + vale que no sea chofer.
No se hace eso,es muy feo para la empresa es una imagen muy fea,ya que no venden boletos,poner gente joven con ganas con empuje no gente amargada con problemas.La verdad quede muy triste no por mi por el nivel de personas en la cual estamos rodeadas De ahora en + prefiero la moto el auto o la bicicleta pero en cutcsa no me interesa.Y es + teniendo toda una familia que trabaja en el transporte colectivo desde hace muchos años y que son propietarios no empleados de cuarta que se tiran los dueños.Gracias.
ODIO A CUTCSA: ME ARRUINA LA VIDA DIARIAMENTE. EL 109 ES EL peor de todos! ahora estoy buscando las paradas del D1………….. jaaaaaaaaaaajajajajajajaajjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjajajajaj
imposible
podrian no gastar en su jingle pedorro cutsaaaaaaaa siempre iremos contigo uuuuuuuummmaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaahjjjjjjj
horrible apesta
pero no son capaces de poner las paradas
de los horarios ni hablar, no van a poner algo que no van a cumplir no=??
es la peor empresa del mundo entero.
los interdepartamentales paran si se les canta
Es increíble pero me está pasando lo mismo, hoy 9 de febrero del 2009, no encuentro naaaada respecto a horário del 104 ni del D1- estoy en el horno.
tele, antena para wi -fi? dejense de joder… informen sobre el servicio primero!!!
Y por lo visto ninguno de ustedes encontro algo no?
bueno… Uuguay nomás!!!
Estoy de acuerdo con TODOS y mas, este pais esta PASADO DE MODA, ANTIGUO, DEMODEE, no se puede creer que le den computadoras a los chicos de las escuelas publicas pero entramos a internet, DIVINO TESORO, y NO ENCONTRAMOS NI LO ELEMENTAL, COMO VAMOS A VIAJAR SI NO TENEMOS IDEA DE LOS HORARIOS, HASTA QUE ENCONTRAS UN CHOFER DEL D1 macanudo que tenga ganas de darte alguno, es MISION IMPOSIBLE, yo lo he pedido varias veces y me dicen NO TENEMOSSSSSS SOCORROOOOOOOOOOOOO TENGO GANAS DE VIVIR EN LA INDIA QUE POR LO MENOS NO ME VENDEN MENTIRAS LO QUE NO EXISTE NO EXISTE PERO TAMPOCO INGENUAMENTE LO ESPERAS, BUENO HOY ESCUCHE QUE 500.000 URUGUAYOS VIVEN EN EL EXTERIOR Y SABEN LO QUE PENSE, QUE AFORTUNADOS VIVIR FUERA DE ESTA PORQUERIA QUE NO SALIMOS NUNCA DEL POZO
hola mi nombre es laura no quiero quejarme al contrario es la segunda ves q tomo el coche número 217 y me tocó con el mismo chofer y es admirable la buena onda q tiene a Kda persona q sube saluda la verdad agradecerle xq son pocos los q trabajan con ese entusiasmo en este momento estoy viajando con el coche 217 destino 124gracias