Recuerdo que cuando era chico, muchas veces que le preguntaba a mi madre donde estaba alguna cosa (estilo: «viste mi libro de matematicas?»), mi madre me contestaba con un simple: «lo buscaste»?
La respuesta deberia ser obvia, uno no preguntaria antes de buscar, pero la cruda realidad era que la mayoria de las veces no habia hecho ni el minimo esfuerzo en buscar, total, es mas facil preguntar……
Hoy siento que me pasa lo mismo, ya casi no busco cosas en internet, simplemente es mas facil preguntar, y generalmente la respuesta que reciba es mas creible. Por ejemplo, digamos que busco hotel en Londres, hasta hace unos años (2?) hubiese buscado en Google, despues ya empece a ir directo a sitios especializados tipo expedia, hotels.com, despues ya empece a buscar en «consolidadores» tipo kayak, hoy, ya ni busco, simplemente twiteo: «alguien recomienda un buen hotel en Londres»?
Analicemos un poco las opciones:
– Google: me va a inundar de informacion, y ya de entrada se que lo que de en los primeros resultados seguramente sea de poca relevancia para mi
– kayak, esta bueno, me va a dar informacion, precios, reviews, etc, pero que me dicen a mi esos reviews? Seguramente un x% de esos reviews son pagos y escritos seguramente por gente que ni fue al hotel, pero aunque fueran totalmente genuinos, que me importa a mi la opinion de alguien que no tengo ni idea de su perfil? Digamos que un reviewer le da 5 estrellas y dice «excellent location», y otro le da 1 estrella y dice «terrible location», a quien le creo? Uno capaz es un mochilero de 20 años buscando ruido y joda, y el otro capaz es una señora viejita de 87 años…. En resumen, me importa un bledo lo que opinen ellos
entonces que hago? recurro a mi gente de confianza…. mis redes sociales, pregunto en facebook, linkedin o en twitter, y recibo respuestas con nombre y apellido de alguien a quien conozco o por lo menos el me conoce.
Creo que esta tendencia se va a dar practicamente para cualquier tipo de busqueda, o voy a un sitio especializado, vertical, o pregunto en mi red social, cada vez menos «google»
Curioso, el otro dia me pregunte para que estoy usando google, y la mayoria de los casos es para encontrar un sitio que ya conozco, pero no recuerdo el path, por ejemplo, escribo «brenner fogel blog» para encontrar este blog.
Afectara esta tendencia a Google? supongo que a largo plazo si, pero creo que no tanto, el adwords de google es muy fuerte y ya no depende tanto del search….
Pablo Brenner & Sergio Fogel Blog 