Pablo Brenner & Sergio Fogel Blog

Aca va un ejemplo que creo que todos se van a sentur identificados:

(es escrito por Jim Koch, founder y CEO de The Boston Beer Company)

Hace unos anios, The Boston Beer Company, estaba arrancando. Justo recibi un llamado de mi tio, quien era Partner en Goldman Sachs y uno de mis primeros inversores angeles. Me pregunto como iban las cosa, Perfecto, le dije, el promer lote de Samuel Adams (nota del autor: es la mejor cerveza americana, les recomiendo probarla). estaba por estar pronto, y ibamos a empezar a comercializar en aprox 5 semanas»

Entonces dijo el tio, que hiciste hoy?

Pase el dia, comprando una computadora, Por que?, pregunto mi tio. A lo que respondi, voy a precisar una compu para el sistema contable (Memory? 🙂 ), para trackear ventas, pagos, etc

Ah, claro, contesto mi tio, ventas. Ah, de paso, cerraste ya alguna venta? Tuve que admitir que no.

Entonces: «que carajo estas haciendo comprando una computadora para administrar ventas?» «sabes una cosa Jim?, conozco  muchas mas empresas que quebraron por no tener suficientes ventas, que empresas que quebraron por no tener computadora. Porque no pones las prioridades en el orden correcto?»…..

La historia sigue con que el tio le conto lo dificil que fue siempre conseguir los primeros clientes para sus negocios, y como Jim, salio con un 6-pack de Sam Adams a vender y como entro a un bar a vender, etc, etc, etc y recibio su primer orden por 25 cajas……

En fin, la moraleja, es ventas lo que hace viable el negocio, los sistemas, procesos, recursos humanos, logos, folleteria,etc, estan para soportar las ventas, asi que hay que poner el foco en lo primordial (y dificil, porque no lo controlamos) y no en lo secundario (y mas facil, ya que lo controlamos)

Masterson da uan explicacion, que totalmente comparto, sobre el porque de esas cuatro etapas bien diferenciadas, y es que un manager puede manejar directamente 7 personas, por lo que la primera etapa corressponde a un nivel de la piramide:

1 + 7 personas mas, o sea 8 personas.

En la segunda etapa, ya precisamos crecer, si cada persona puede gerenciar hasta 7 personas, en el nuevo nivel van a haber hasta 49 personas, la siguienteagregaria 350 personas mas, etc

Es decir asi como podemos dividir las etapas en 0-1M, 1-5M, 5-50M, y mas de 50M, podemos mirarlo como 1 a 8 personas, 9 a 50, 50 a 400, y mas de 400.

O en otras palabras: si quieren pasar de 1M de ventas, no pueden seguir con esa estructura de 8 personas, pero tampoco armen una estructira de 50 si venden 500K, ni pasen de 50 personas si venden 2M…..

Estoy leyendo un libro sobre startups llamado «ready, Fire, Aim» de Michael Masterson (no tengo ni idea de como llego a mi, lo debo haber comprado por recomendacion de Amazon, o por impulso en B&N, no se, el asunto es que fue lo que elegi para leer en mi ultimo viaje).

Esta interesante, basicamente analiza las etapas por las que pasa una empresa, segun el las empresas pasan por 4 etapas:

1. Starting out: pasar de idea a tener un cash flow razonable, digamos de 0 a 1M

2. Fast growth: llevarla de 1 a 10M

3. Adolescencia, de 10 a 50M

4. Maturity, de 50M a 200M

Comparto 100% de que existen esas claras etapas, y generalmente las empresas se trancan al pasar de una a otra, en mi experiencia yo pasaria el nivel 2 a 5M (en vez de 10M), en resumen:

– es dificil llegar al primer millon de revenues

– una vez llegado a 1M no es tan dificil escalarlo a 5M

– para pasar los 5M hay que cambiar cosas, si no la empresa se queda ahi, 

– lo mismo para a los 50M.

Michael define para cada etapa el main problem, challenge, opportunity y skills que se precisan:

Para la etapa 1:

Prncipal Problema: Uno de verdad no sabe lo que esta haciendo

Principal Challenge: Hacer la primera venta rentable

Oportunidad: segur vendiendo hasta conseguir masa critica

Skills: Hacer que las cosas pasen, y vender

Etapa 2: Infancia (1M a 5-10M)

Problema: estamos perdiendo plata o apenas en break even

Challenge: Generar mas productos rentables rapidamente

Oportunidad: aumentar cash flow y volverse rentable

Etapa 3, Adolescencia:  5-10M a 50M

Problema: los sistemas de la empresa estan estirados al mango, y los clientes lo notan

Challenge: Convertir el caos en orden

Oportunidad: Establecer procesos

Etapa 4: Adultez: 50M a 100-200M

Problema: Ventas se enlentecen incluso paran

Challenge: volver a ser emprendedor

Opportunity: llevar a la empresa a que funcione por si misma

Segun Michael, el problema es que muchos emprendedores tratan de hacer cosas antes de tiempo, por ejemplo poner la casa en orden, o procesos antes de tener rentabilidad o incluso antes de vender nada, etc

Por ahora la corto, pero en un proximo post voya transcribir unos parrafos que me resultaron muy interesantes